Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88fcc, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản trong tay bạnHỗ trợ tiếng Việt khi cần xóa dữ liệu
88fcc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại 88fcc

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ giữ những gì thực sự cần cho tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88fcc đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không bị thoát khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích và quảng cáo là tùy chọn — bạn có quyền tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý tại vùng hợp lệ.

Không chia sẻ thương mại

88fcc không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để hoàn tất giao dịch bạn tự khởi tạo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88fcc có thể xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp trong hệ thống — không cần rời khỏi trang.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — từ cách dữ liệu được dùng đến cách yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ MoMo — không lưu số ví đầy đủ hay mã PIN của bạn. Thông tin này dùng để đối chiếu và xác nhận số dư tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' của tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích là tùy chọn — tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ của bạn.

Không, trừ cổng thanh toán ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money khi bạn tự thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay tổ chức bên ngoài.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị và kênh truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập được đồng bộ nhưng được bảo mật như nhau trên tất cả thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.